Vi bestræber os på at give dig produkter af høj kvalitet og en positiv indkøbsoplevelse. Se venligst vores returpolitik nedenfor:
1. Returnerer:
Vi accepterer returnering inden for 14 dage fra købsdatoen. For at være berettiget til en returnering skal din vare være ubrugt, i samme stand som modtaget og i den originale emballage.
2. Udvekslinger:
Hvis du har modtaget en defekt eller beskadiget vare, bytter vi den gerne til det samme produkt. Kontakt os venligst på kundesupport – info@sacred-shop.com – inden for 7 dage efter modtagelse af varen for at starte ombytningsprocessen.
3. Tilbagebetaling:
Refusioner vil blive udstedt i den oprindelige betalingsform. Når din returnering er modtaget og inspiceret, giver vi dig besked om godkendelse eller afvisning af din tilbagebetaling. Hvis den godkendes, vil refusionen blive behandlet, og der vil automatisk blive foretaget en kreditering på din oprindelige betalingsmetode.
4. Returnering af forsendelse:
Kunderne er ansvarlige for returforsendelsesomkostningerne, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side eller en defekt/beskadiget vare.
5. Sådan indleder du en returnering:
For at starte en returnering bedes du kontakte vores kundesupport – info@sacred-shop.com. Oplys dit ordrenummer, årsagen til returneringen og eventuelle relevante fotos af defekte eller beskadigede varer.
6. Varer, der ikke kan returneres:
Visse varer kan ikke returneres, herunder:
Personlige eller skræddersyede varer
Gavekort
7. Forsinket eller manglende tilbagebetaling:
Hvis du ikke har modtaget en tilbagebetaling inden for en rimelig tidsramme, skal du tjekke din bankkonto og kontakte dit kreditkortselskab. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte kundesupport – info@sacred-shop.com.
8. Aflysninger:
Ordrer kan annulleres inden for 24 timer efter købet. Når ordren er behandlet, kan den ikke annulleres.
9. Kontaktoplysninger:
Vi forbeholder os ret til at opdatere og ændre denne privatlivspolitik til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og den sidst opdaterede dato vil afspejle datoen for revisionen.
10. Kontaktoplysninger:
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores returpolitik, bedes du kontakte vores kundesupport – info@sacred-shop.com.
